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स्टेट बँक ऑफ इंडिया द्वारा 11 Specialist Cadre Officer पदों के लिए भर्ती - हिंदी रोज़गार

में पद की भर्ती के लिए आवेदन आमंत्रित की जाती हैं। मान्यता प्राप्त संस्थान से स्नातक डिग्री कर चुके अभ्यर्थी के लिए एक अच्छा अवसर दे रही है। इच्छुक अभ्यर्थी निचे दिए गए अनुदेशों को पढ़कर अंतिम तिथि से पूर्व आवेदन कर सकते है। आवेदन करने की अंतिम दिनांक है। इन पदों के लिए उम्मीदवारों का चयन साक्षात्कार और अनुभव के आधार पर किया जाएगा।

स्टेट बँक ऑफ इंडिया द्वारा 11 Specialist Cadre Officer पदों के लिए भर्ती

Vacancy Circular No:

State Bank of India (SBI)
द्वारा भर्ती - Specialist Cadre Officer

Specialist Cadre Officer

नौकरी करने का स्थान:


Maharashtra

आवेदन करने की अंतिम दिनांक (Last Date): 04 May 2022
Employment Type: Full Time

रिक्त पदों की संख्या: 11 Posts

SBI Job opening 2022
SBI Job opening 2022 भर्ती 2022 Details
नौकरी भूमिका Specialist Cadre Officer
शिक्षा आवश्यकता Any Graduate, M.Sc
एकुल रिक्ति 11 Posts
नौकरी के स्थान Mumbai
Age Limit Max Age as on 01.04.2022: 35 to 50 years
अनुभव 5 - 10 years
वेतन Not Disclosed
पर प्रविष्ट किया 12 Apr, 2022
आवेदन करने की अंतिम तिथि 04 May, 2022

शैक्षणिक योग्यता (Educational Qualifications): Any Graduate, B.Tech/B.E, M.Sc, M.E/M.Tech

अनुभव (अनुभव): Please refer to official document

Skills / Eligibility

State Bank of India invites On-line application from Indian citizen for appointment in the following Specialist Cadre Officer posts on contract basis.

1. Position: Vice President & Head (Contact Centre Transformation)

2. No of Post: 01

3. Educational Qualification: Graduation degree in Engineering / IT or Computer Science from a recognized University. Computer Science / IT graduates / post-graduation in IT related fields will be preferred

4. Work अनुभव & Specific Skill as on 01.04.2022: 

● Post qualification अनुभव of minimum 10 yrs with at least 5-7 yrs अनुभव in running Digital Transformation/Change Management projects across large and complex accounts in the customer service BPO domain or in captive centres of Banking Financial Services and Insurance Sector (BFSI) companies (preferred), global e-commerce, etc.

● Deep knowledge of contact centre fundamentals, service excellence, and client management. 

● Excellent communication skills, 

● Strong team management skills

● Knowledge of Digital deployment of applications through call centres

5. Remuneration/ CTC (Negotiable): CTC will not be a limiting factor for deserving candidate. CTC will depend upon अनुभव and emoluments of candidate in the present employment and place of posting.

 

1. Position: Senior Special ExecutiveProgram Manager Contact Centre

2. No of Post: 04

3. Educational Qualification: Graduation degree in Engineering / IT or Computer Science from a recognized University. Computer science / IT graduates / post-graduation in IT related fields will be preferred

4. Work अनुभव & Specific Skill as on 01.04.2022: 

● Post Qualification अनुभव of minimum 5 yrs. with at least 2 yrs अनुभव as Program Manager across Customer service BPO domain or in captive centres of Banking Financial Services and Insurance Sector (BFSI) (preferred), global e-commerce, etc. 

● अनुभवd in identifying process gaps and measuring Key Performance Indicator (KPI) 

● Managing projects for customer journeys

● Designing customer journeys

● IT service Management workflow configurations 

● Hands on अनुभव in configurations for Event management & Information Technology Infrastructure Library (ITIL) standards

5. Remuneration/ CTC (Negotiable): CTC will not be a limiting factor for deserving candidate. CTC will depend upon अनुभव and emoluments of candidate in the present employment and place of posting.

 

1. Position: Senior Special ExecutiveCustomer अनुभव, Training & Scripts Manager (Inbound & Outbound)

2. No of Post: 02

3. Educational Qualification: Graduate from a recognized University Postgraduate in Human Resource Management will be Preferred.

4. Work अनुभव & Specific Skill as on 01.04.2022: 

● Post Qualification अनुभव of minimum 5 yrs with at least 2 yrs अनुभव in managing Customer service BPO domain or in captive centres of Banking Financial Services and Insurance Sector (BFSI) (preferred), global e-commerce, etc. (Preferably-Customer Operations Performance Centre (COPC) certified organizations)

● Deep knowledge of contact centre fundamentals of Banking Financial Services and Insurance Sector (BFSI), service excellence, and client management

● Excellent communication skills, both written and verbal to manage international client communications (English and Hindi languages)

● Strong team management skills

5. Remuneration/ CTC (Negotiable): CTC will not be a limiting factor for deserving candidate. CTC will depend upon अनुभव and emoluments of candidate in the present employment and place of posting.

 

1. Position: Senior Special ExecutiveCommand Centre Manager

2. No of Post: 03

3. Educational Qualification: Graduate from a recognized University Postgraduate in Quality Management /Analytics/ Data Sciences will be preferred.

4. Work अनुभव & Specific Skill as on 01.04.2022: 

● Post Qualification अनुभव of minimum 5 yrs with at least 2 yrs अनुभव in managing Customer service BPO domain or in captive centres of Banking Financial Services and Insurance Sector (BFSI) companies (preferred), global e-commerce, etc. 

● Deep knowledge of contact centre fundamentals, service excellence, and client management

● Strong team management skills 

● Data analysis

● Managing strong MIS / development of new Management Information System (MIS) 

● Designing dashboards 

● Troubleshooting

● IT service Management workflow configuration

5. Remuneration/ CTC (Negotiable): CTC will not be a limiting factor for deserving candidate. CTC will depend upon अनुभव and emoluments of candidate in the present employment and place of posting.

 

1. Position: Senior Special ExecutiveCommand Centre Manager

2. No of Post: 01

3. Educational Qualification: Graduation degree in Engineering / IT or Computer Science from a recognized University. Computer science / IT graduates / post-graduation in IT related fields will be preferred

4. Work अनुभव & Specific Skill as on 01.04.2022: 

● Post Qualification अनुभव of minimum 5 yrs with at least 2 yrs अनुभव in campaign management in the outbound BPO domain or in captive centre of Banking Financial Services and Insurance Sector (BFSI) companies (preferred), global e-commerce, etc.

● Deep knowledge of contact centre fundamentals, outbound Contact Centre efficacy, etc. 

● Prior अनुभव of Improving KPIs such as connect percentage, dial outs, etc. 

● Strong team management and data driven skills 

● Troubleshooting 

● Hands on अनुभव in configurations for Event management & Information Technology Infrastructure Library (ITIL) standards

5. Remuneration/ CTC (Negotiable): CTC will not be a limiting factor for deserving candidate. CTC will depend upon अनुभव and emoluments of candidate in the present employment and place of posting.

6. ADVERTISEMENT No. CRPD/SCO/2022-23/05

सैलरी कितनी मिलेगी:
INR
Not Disclosed

आयु सीमा (Age Limit): Max Age as on 01.04.2022: 35 to 50 years

Selection Procedure

1. Selection Procedure:

● Short listing

● Interview &

● CTC Negotiation

2. The selection of candidates will be based on Short listing, Interview & CTC Negotiation. 

3. Shortlisting:

Mere fulfilling minimum qualification and अनुभव will not vest any right in candidate for being called for interview. The Short listing Committee constituted by the Bank will decide the short listing parameters and thereafter, adequate number of candidates, as decided by the Bank will be shortlisted and called for interview. The decision of the bank to call the candidates for the interview shall be final. No correspondence will be entertained in this regard.

4. Interview: Interview will carry 100 marks. The qualifying marks in interview will be decided by Bank. No correspondence will be entertained in this regard.

5. Merit List:

Merit list for selection will be prepared in descending order on the basis of scores obtained in interview only. In case more than one candidate score the cut-off marks (common marks at cut-off point), such candidates will be ranked according to their age in descending order, in the merit.

आवेदन करने का तरीका (How to apply)

चयन प्रकिया: अभ्यर्थी का चयन लिखित परीक्षा एवं साक्षात्कार में उनके प्रदर्शन के आधार पर किया जाएगा।

i. Candidates will be required to register themselves online through the link available on SBI website https://bank.sbi/web/careers and pay the application fee using Internet Banking/ Debit Card/ Credit Card etc.

ii. Candidates should first scan their latest photograph and signature. Online application will not be registered unless candidate uploads his/her photo and signature as specified on the online registration page (under ‘How to Upload Documents”). 

iii. Candidates should fill the application carefully. Once application is filled-in completely, candidate should submit the same. In the event of candidate not being able to fill the application in one go, he can save the information already entered.

a. When the information/ application is saved, a provisional registration number and password is generated by the system and displayed on the screen.

b. Candidate should note down the registration number and password. They can re-open the saved application using registration number and password and edit the particulars, if needed.

c. This facility of editing the saved information will be available for three times only. Once the application is filled completely, candidate should submit the same and proceed for online payment of fee.

iv. After registering online, the candidates are advised to take a printout of the system generated online application forms.

v. Online Registration of Application and Online Payment of Fee: From 13.04.2022 To 04.05.2022


महत्वपूर्ण तिथियाँ:

Published on: 12 April 2022

आवेदन करने की अंतिम दिनांक: 04 May 2022

अधिक जानकारी के लिए कृपया आधिकारिक अधिसूचना देखें:

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के बारे में

स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (State bank of India / SBI) भारत का सबसे बड़ी एवं सबसे पुरानी bank)है। २ जून १८०६ को कलकत्ता में ‘बैंक ऑफ़ कलकत्ता’ की स्थापना हुई थी। तीन वर्षों के पश्चात इसको चार्टर मिला तथा इसका पुनर्गठन बैंक ऑफ़ बंगाल के रूप में २ जनवरी १८०९ को हुआ। यह अपने तरह का अनोखा बैंक था जो साझा स्टॉक पर ब्रिटिश इंडिया तथा बंगाल सरकार द्वारा चलाया जाता था। बैंक ऑफ़ बॉम्बे तथा बैंक ऑफ़ मद्रास की शुरुआत बाद में हुई। ये तीनों बैंक आधुनिक भारत के प्रमुख बैंक तब तक बने रहे जब तक कि इनका विलय इंपिरियल बैंक ऑफ़ इंडिया (हिन्दी अनुवाद – भारतीय शाही बैंक) में २७ जनवरी १९२१ को नहीं कर दिया गया। सन १९५१ में पहली पंचवर्षीय योजना की नींव डाली गई जिसमें गांवों के विकास पर जोर डाला गया था। इस समय तक इंपिरियल बैंक ऑफ़ इंडिया का कारोबार सिर्फ़ शहरों तक सीमित था। अतः ग्रामीण विकास के मद्देनजर एक ऐसे बैंक की कल्पना की गई जिसकी पहुंच गांवों तक हो तथा ग्रामीण जनता को जिसका लाभ हो सके। इसके फलस्वरूप १ जुलाई १९५५ को स्टेट बैंक आफ़ इंडिया की स्थापना की गई, जिसमे सरकार की हिस्सेदारी 61.58% हैं।[3] अपने स्थापना काल में स्टेट बैंक के कुल ४८० कार्यालय थे जिसमें शाखाएं, उप शाखाएं तथा तीन स्थानीय मुख्यालय शामिल थे, जो इम्पीरियल बैंकों के मुख्यालयों को बनाया गया था।

भारतीय स्टेट बैंक पता
वेबसाइट: फ़ोन: https://www.sbi.co.in/


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